Política de Quejas y Reclamaciones
En Deglución y Disfagia MX valoramos la calidad académica, la ética profesional y la mejora continua de nuestros servicios. Por ello, ponemos a disposición de nuestros estudiantes y participantes un canal formal para presentar quejas, comentarios o reclamaciones relacionadas con nuestros cursos, diplomados, instructores, plataformas, atención administrativa o cualquier otro aspecto de la experiencia educativa.
Todas las quejas serán tratadas de manera confidencial, objetiva y profesional. Nuestro equipo revisará cada situación de forma imparcial y buscará ofrecer una respuesta o solución en un plazo razonable.
Las reclamaciones deberán enviarse por escrito al correo: soporte@deglucionydisfagiamx.com, incluyendo nombre completo, programa inscrito y una descripción detallada de la situación.
Nos reservamos el derecho de tomar las medidas necesarias para preservar un ambiente académico respetuoso y seguro para toda la comunidad.